Il Cliente ha il diritto di restituire o cambiare un prodotto acquistato entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione, senza doverne indicare il motivo.
Il prodotto deve essere:
Per motivi igienici, i prodotti che presentano qualsiasi segno di utilizzo non possono essere restituiti o cambiati.
Le spese di spedizione per resi o cambi sono a carico del Cliente, ad eccezione dei casi in cui:
In questi casi, il Venditore si fa carico dei costi di reso e della nuova spedizione.
Il Cliente deve notificare il Venditore via email a:
entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Dopo la notifica, il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Via Gagarin 9
Villaggio di Krumovo (4112), Bulgaria
Tutti gli articoli restituiti sono soggetti a controllo.
I rimborsi verranno emessi solo se il prodotto soddisfa le condizioni di reso.
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del prodotto restituito, tramite:
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un reso se:
In tali casi, il prodotto verrà rispedito al Cliente a spese del Cliente.
Se un prodotto già pagato non può essere consegnato, il Venditore informerà il Cliente e rimborserà l’importo entro 14 giorni.