Πολιτική Ανταλλαγής & Επιστροφών
Έχετε 30 ημέρες από την παράδοση για να ζητήσετε επιστροφή ή ανταλλαγή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα και στην αρχική τους κατάσταση με όλες τις ετικέτες που επισυνάπτονται.
Έχουμε κάνει τη διαδικασία απλή — απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα σας καθοδηγήσουμε στην ανταλλαγή ή την επιστροφή γρήγορα και αποτελεσματικά.
Τι γίνεται αν λάβω ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν;
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εντός 48 ωρών από την παράδοση και συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας μαζί με ευκρινείς φωτογραφίες του προϊόντος.
Θα εξετάσουμε την υπόθεση και θα διασφαλίσουμε μια γρήγορη και κατάλληλη επίλυση, συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης, εάν είναι απαραίτητο.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας και προβάλλοντας το ιστορικό παραγγελιών σας.
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των Visa, Mastercard, American Express και Discover. Υποστηρίζουμε επίσης πληρωμές μέσω Apple Pay, Google Pay, Revolut και άλλων ασφαλών μεθόδων πληρωμής που είναι διαθέσιμες στο ταμείο.
Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου αφού την υποβάλω;
Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα για να διασφαλίσουμε την ταχεία παράδοση, επομένως οι τροποποιήσεις ή οι ακυρώσεις είναι δυνατές μόνο εντός σύντομου χρονικού διαστήματος μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξής μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.