El Cliente tiene derecho a devolver o cambiar un producto comprado dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción, sin necesidad de indicar un motivo.
El producto debe estar:
Por razones de higiene, los productos que presenten cualquier signo de uso no pueden ser devueltos ni cambiados.
Los costes de envío de la devolución o cambio corren a cargo del Cliente, excepto cuando:
En estos casos, el Vendedor asume los costes de devolución y reenvío.
El Cliente debe notificar al Vendedor por correo electrónico a:
dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Tras la notificación, el producto debe devolverse dentro de los 14 días siguientes.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Calle Gagarin 9
Pueblo de Krumovo (4112), Bulgaria
Todos los artículos devueltos están sujetos a inspección.
Los reembolsos se emitirán únicamente si el producto cumple con las condiciones de devolución.
Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la recepción e inspección del producto devuelto, mediante:
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar una devolución si:
En tales casos, el producto será devuelto al Cliente a cargo del propio Cliente.
Si un producto pagado no puede ser entregado, el Vendedor notificará al Cliente y reembolsará el importe dentro de los 14 días.