Ruil- en retourbeleid
Je hebt 30 dagen na levering de tijd om een retour of ruiling aan te vragen. Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in originele staat zijn, met alle labels eraan bevestigd.
We hebben het proces eenvoudig gemaakt — neem gewoon contact op met ons supportteam en wij begeleiden je snel en efficiënt door het ruil- of retourproces.
Wat als ik een beschadigd of verkeerd artikel heb ontvangen?
Als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact op met ons supportteam en voeg je bestelnummer en duidelijke foto's van het product toe.
We zullen de situatie beoordelen en zorgen voor een snelle en passende oplossing, inclusief vervanging indien nodig.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink. Je kunt je bestelling ook volgen door in te loggen op je account en je bestelgeschiedenis te bekijken.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen, waaronder Visa, Mastercard, American Express en Discover. We ondersteunen ook betalingen via Apple Pay, Google Pay, Revolut en andere veilige betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
We verwerken bestellingen snel om een snelle levering te garanderen, daarom zijn wijzigingen of annuleringen alleen mogelijk binnen een korte periode na het plaatsen van je bestelling. Neem onmiddellijk contact op met ons supportteam en we zullen ons best doen om aan je verzoek tegemoet te komen.