De Klant heeft het recht om een gekocht product binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst te retourneren of te ruilen, zonder opgave van reden.
Het product moet:
Om hygiënische redenen kunnen producten die tekenen van gebruik vertonen niet worden geretourneerd of geruild.
De verzendkosten voor retourneren of ruilen zijn voor rekening van de Klant, behalve wanneer:
In deze gevallen draagt de Verkoper de kosten voor retourzending en opnieuw verzenden.
De Klant moet de Verkoper per e-mail op de hoogte stellen via:
binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden geretourneerd.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Gagarin Street 9
Krumovo village (4112), Bulgarije
Alle geretourneerde artikelen worden aan een inspectie onderworpen.
Terugbetalingen worden alleen uitgevoerd als het product aan de retourvoorwaarden voldoet.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product verwerkt via:
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een retourzending te weigeren indien:
In dergelijke gevallen wordt het product op kosten van de Klant teruggestuurd naar de Klant.
Als een betaald product niet kan worden geleverd, zal de Verkoper de Klant hiervan op de hoogte stellen en het bedrag binnen 14 dagen terugbetalen.