1. Quem Somos
Este website https://cacao-beachwear.com é operado por:
KRAFT MARKET LTD
ID da empresa: BG207420795
Endereço registado: Bulgária, aldeia de Krumovo
Diretor-geral: Stanislav Vasilev Kiryakov
Email: hi@cacao-beachwear.com
A KRAFT MARKET LTD atua como Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais.
2. Que Dados Recolhemos
Recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais:
- Nome próprio e apelido
- Endereço de email
- Número de telefone
- Endereço de envio e faturação
- Endereço IP e informações do navegador
- Informações de encomendas e pagamentos (não armazenamos dados de cartões)
- Cookies e dados de utilização do website
Não recolhemos dados pessoais sensíveis.
3. Por que Recolhemos os Seus Dados
Os seus dados são utilizados para:
- Processamento e entrega das suas encomendas
- Comunicação com o cliente e apoio
- Marketing e publicidade (apenas com o seu consentimento)
- Obrigações legais (contabilidade e conformidade fiscal)
- Prevenção de fraude
- Melhoria da funcionalidade do website e da experiência do utilizador
4. Fundamentos Legais
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Execução de um contrato
- Obrigações legais
- Consentimento
- Interesse legítimo
5. Tecnologias de cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Funcionalidade do website
- Análises (ex.: Google Analytics)
- Marketing e publicidade (ex.: Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads)
Estas tecnologias podem recolher informações sobre o seu dispositivo, comportamento de navegação e interações com o nosso website.
Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador ou através do banner de consentimento de cookies no nosso website.
6. Publicidade e Rastreamento
Utilizamos ferramentas de terceiros para medir o desempenho e otimizar campanhas publicitárias, incluindo:
- Google Ads (Google LLC)
- Meta Ads (Facebook & Instagram, Meta Platforms Inc.)
- TikTok Ads (TikTok Technology Limited)
Estas ferramentas podem utilizar cookies, pixels e tecnologias de rastreamento para:
- analisar o tráfego do website
- rastrear o comportamento do utilizador
- apresentar publicidade personalizada
Os seus dados podem ser processados em diferentes websites e dispositivos.
7. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados:
- Durante o tempo necessário para o processamento das encomendas
- Até 10 anos para fins contabilísticos e legais
- Até que retire o seu consentimento (para comunicações de marketing)
8. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais.
Podemos partilhar os seus dados com:
- Empresas de transporte (para entrega)
- Prestadores de pagamento (ex.: Stripe)
- Shopify (plataforma, alojamento, checkout)
- Ferramentas de marketing e análise (Google, Meta, TikTok)
- Contabilistas e consultores jurídicos
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
9. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos parceiros (como Shopify, Google, Meta e TikTok) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), incluindo nos Estados Unidos.
Garantimos que estão implementadas as salvaguardas adequadas, em conformidade com o RGPD.
10. Segurança dos Dados
Aplicamos medidas de segurança adequadas, incluindo:
- Encriptação SSL
- Infraestrutura de alojamento segura
- Controlo de acessos
11. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”)
- Restringir o tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Receber os seus dados num formato estruturado
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
📧 hi@cacao-beachwear.com
12. Tomada de Decisão Automatizada
Não utilizamos tomada de decisão automatizada nem definição de perfis.
13. Autoridade de Supervisão
Se desejar apresentar uma reclamação, pode contactar:
Comissão para a Proteção de Dados Pessoais (CPDP)
2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, Bulgária
Telefone: +359 2 915 3 518
Email: kzld@cpdp.bg
Website: www.cpdp.bg
