Envio e Entrega

Informações de Envio

Oferecemos envio para todo o mundo através da DHL, FedEx e serviços postais locais.

 

Envio Gratuito

  • Envio standard gratuito em todas as encomendas superiores a €200
  • Aplicado automaticamente no checkout

 

Processamento de encomendas

  • As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira (excluindo feriados)
  • Artigos em stock: processados no prazo de 24 horas
  • Artigos feitos por encomenda: processados no prazo de 4–6 dias úteis
  • A maioria dos produtos é feita especificamente para si

Durante períodos de pico (Páscoa, Black Friday, Natal, Ano Novo), os prazos de processamento podem ser prolongados.

 

Tempos de envio

Os prazos de envio começam assim que a sua encomenda tiver sido processada e expedida.

 

Taxas de Envio por Região

Estados Unidos

Envio Standard

  • A partir de €9,99 (com base no peso da encomenda)
  • Entrega: 6–9 dias úteis

Envio Expresso

  • A partir de €17,99
  • Entrega: 1–3 dias úteis

 

Canadá

Envio Standard

  • A partir de €9,99
  • Entrega: 6–9 dias úteis

Envio Expresso

  • A partir de €17,99
  • Entrega: 1–3 dias úteis

 

União Europeia

Envio Standard

  • A partir de €7,95
  • Entrega: 3–7 dias úteis

Envio Expresso

  • A partir de €14,95
  • Entrega: 1–5 dias úteis

 

Reino Unido

Envio Standard

  • A partir de €10,50 (≈ £9,00)
  • Entrega: 6–9 dias úteis

Envio Expresso

  • A partir de €16,50 (≈ £14,00)
  • Entrega: 1–3 dias úteis

 

Austrália

Envio Standard

  • A partir de €9,99
  • Entrega: 6–9 dias úteis

Envio Expresso

  • A partir de €17,99
  • Entrega: 1–3 dias úteis

 

Resto do Mundo

Envio Standard

  • A partir de €9,99
  • Entrega: 6–9 dias úteis

Envio Expresso

  • A partir de €14,99
  • Entrega: 1–3 dias úteis

 

Direitos Aduaneiros e Impostos

  • As encomendas enviadas para os Estados Unidos, União Europeia e Austrália são entregues sem custos adicionais no momento da chegada.
  • Outros destinos podem estar sujeitos a direitos aduaneiros, impostos ou taxas de manuseamento, dependendo dos regulamentos locais.

 

Pacotes Perdidos e Danificados

Após o envio da sua encomenda, esta fica sob responsabilidade da transportadora selecionada (DHL, FedEx ou serviço postal local).

  • Não somos responsáveis por atrasos ou problemas causados pela transportadora
  • As encomendas sem Proteção de Pacote não estão cobertas em caso de envios perdidos, roubados ou atrasados
  • As reclamações requerem uma confirmação oficial da transportadora de que o pacote foi declarado perdido